Política de privacidad

Para ejercer un derecho, la persona interesada debe enviar una solicitud clara con los datos necesarios para identificar la cuenta o la interacción correspondiente. Podemos pedir información adicional para verificar identidad y evitar accesos no autorizados. Una vez recibida una solicitud válida, la evaluaremos y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

El plazo de conservación depende del tipo de dato y de la finalidad para la que fue recogido. Los datos de cuenta y de curso se mantienen mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Los registros técnicos, de seguridad y de soporte se conservan por períodos más breves o por el tiempo necesario para prevenir incidentes, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales, contables o fiscales. Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan de forma razonable.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios ofrecidos o los requisitos aplicables. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables, como un aviso en el sitio o una comunicación asociada a la cuenta, si corresponde. La fecha de entrada en vigor se ajustará en la versión publicada.